{"id":1746,"date":"2026-03-19T10:13:43","date_gmt":"2026-03-19T07:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/kayttoehdot\/"},"modified":"2026-05-31T21:48:05","modified_gmt":"2026-05-31T18:48:05","slug":"kayttoehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/kayttoehdot\/","title":{"rendered":"K\u00e4ytt\u00f6ehdot"},"content":{"rendered":"\n

Verkkokaupan Plokk Garden Outlet<\/strong> http:\/\/outlet.plokk.ee (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Verkkokauppa<\/strong>) omistaja on AS Plokk<\/strong>, osoitteessa Pargi 7, Kadrina, Viro<\/strong>. Rekisterinumero 10268152, ALV-numero EE100464216. <\/p>\n\n

1. Soveltamisala<\/h2>\n\n

N\u00e4it\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehtoja sovelletaan kaikkiin Verkkokaupasta tehtyihin ostoihin.<\/p>\n\n

Verkkokauppa myy outlet-tuotteita ja muita verkkosivuston kautta tarjottavia tuotteita.<\/p>\n\n

Tekem\u00e4ll\u00e4 tilauksen Verkkokaupasta asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyv\u00e4ksyneens\u00e4 n\u00e4m\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehdot.<\/p>\n\n

2. Tuote- ja hintatiedot<\/h2>\n\n

Verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden hinnat n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n tuotteiden yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (\u20ac), ellei toisin mainita. Hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron 24 %. <\/p>\n\n

Huomaa, ett\u00e4 tuotteiden hintaan voidaan lis\u00e4t\u00e4 toimituskulut. Toimituskulut riippuvat asiakkaan valitsemasta toimitustavasta ja ne n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n kassalla ennen tilauksen vahvistamista. <\/p>\n\n

Tuotetiedot on esitetty Verkkokaupassa suoraan kunkin tuotteen yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n

3. Tilauksen tekeminen<\/h2>\n\n

Tilatakseen tuotteita asiakkaan on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4 haluamansa tuotteet ostoskoriin.<\/p>\n\n

Tilauksen viimeistelemiseksi asiakkaan on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 pakolliset kent\u00e4t ja annettava tilauksen k\u00e4sittelyyn tarvittavat tiedot.<\/p>\n\n

Ennen tilauksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 asiakkaalle n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n tilauksen lopullinen hinta, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut.<\/p>\n\n

Tilaus katsotaan l\u00e4hetetyksi, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja suorittanut maksun valitsemallaan maksutavalla.<\/p>\n\n

Verkkokauppa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tilausvahvistuksen asiakkaalle s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n\n

4. Maksaminen<\/h2>\n\n

Maksu voidaan suorittaa Verkkokaupassa tarjottavilla maksutavoilla.<\/p>\n\n

K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevia maksutapoja voivat olla muun muassa pankkiyhteydet, kuten Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank ja Pocopay<\/strong>, sek\u00e4 muut verkkosivustolla tarjolla olevat maksuratkaisut, kuten Apple Pay<\/strong> ja luottokortit.<\/p>\n\n

Erikseen sovittaessa maksu voidaan suorittaa my\u00f6s laskun perusteella manuaalisella tilisiirrolla.<\/p>\n\n

Kauppasopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut Verkkokaupan pankkitilille.<\/p>\n\n

5. Tuotteiden saatavuus<\/h2>\n\n

Jos tilauksen tekemisen j\u00e4lkeen k\u00e4y ilmi, ett\u00e4 tilatut tuotteet ovat loppuneet varastosta tai niit\u00e4 ei voida toimittaa muusta syyst\u00e4, asiakasta informoidaan asiasta mahdollisimman pian.<\/p>\n\n

T\u00e4llaisessa tapauksessa kaikki asiakkaan saatavilla olevista tuotteista maksamat summat, mukaan lukien kyseisiin tuotteisiin liittyv\u00e4t toimituskulut, palautetaan viipym\u00e4tt\u00e4, mutta viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa asiakkaan ilmoittamisesta.<\/p>\n\n

6. Toimitus<\/h2>\n\n

Verkkokauppa toimittaa tuotteita Viroon<\/strong> ja valittuihin Euroopan maihin<\/strong>, kuten Verkkokaupassa tai kassalla ilmoitetaan.<\/p>\n\n

Toimituskulut maksaa asiakas, ellei toisin mainita.<\/p>\n\n

Kotimaan l\u00e4hetykset Viron sis\u00e4ll\u00e4 saapuvat yleens\u00e4 asiakkaan ilmoittamaan m\u00e4\u00e4r\u00e4np\u00e4\u00e4h\u00e4n 1\u20135 arkip\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta.<\/p>\n\n

Toimitusajat muihin maihin voivat vaihdella m\u00e4\u00e4r\u00e4np\u00e4\u00e4n ja toimituspalveluntarjoajan mukaan.<\/p>\n\n

Poikkeustapauksissa, joissa toimitus kest\u00e4\u00e4 odotettua kauemmin, Verkkokauppa ottaa yhteytt\u00e4 asiakkaaseen viipym\u00e4tt\u00e4.<\/p>\n\n

On my\u00f6s mahdollista valita nouto varastotoimistoltamme osoitteessa Helgi tee 2, Peetri, Harju maakond. Tuotteet valmistellaan noutoa varten yleens\u00e4 1\u20133 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa ja asiakkaalle ilmoitetaan noutotiedot. <\/p>\n\n

7. Peruutusoikeus<\/h2>\n\n

Jos asiakas on kuluttaja, h\u00e4nell\u00e4 on oikeus peruuttaa Verkkokaupassa tehty sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta ilman syyn ilmoittamista.<\/p>\n\n

Peruutusoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkil\u00f6.<\/p>\n\n

K\u00e4ytt\u00e4\u00e4kseen peruutusoikeutta asiakkaan on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 selke\u00e4 peruutusilmoitus s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen outlet@plokk.ee<\/a><\/strong> viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.<\/p>\n\n

Asiakkaan on palautettava tuotteet omalla kustannuksellaan viipym\u00e4tt\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4, ellei Verkkokaupan kanssa ole sovittu toisin.<\/p>\n\n

Asiakas saa tarkastella ja k\u00e4sitell\u00e4 tuotteita vain siin\u00e4 m\u00e4\u00e4rin kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvitt\u00e4miseksi, kuten tavallisesti olisi sallittua fyysisess\u00e4 myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4. Jos tuotteita on k\u00e4ytetty tai k\u00e4sitelty enemm\u00e4n kuin t\u00e4h\u00e4n tarkoitukseen on tarpeen, Verkkokauppa voi v\u00e4hent\u00e4\u00e4 palautettavaa summaa tuotteiden arvon alenemisen suhteessa. <\/p>\n\n

Tuotteiden palauttamisen v\u00e4litt\u00f6m\u00e4t kustannukset maksaa asiakas, paitsi jos palautuksen syyn\u00e4 on se, ett\u00e4 palautettu tuote ei vastaa tilattua, esimerkiksi jos l\u00e4hetettiin v\u00e4\u00e4r\u00e4 tai viallinen tuote.<\/p>\n\n

Verkkokauppa palauttaa kaikki asiakkaalta peruutetun sopimuksen perusteella vastaanotetut maksut, mukaan lukien asiakkaan maksamat toimituskulut, viipym\u00e4tt\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n

Verkkokauppa voi pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 palautuksen, kunnes se on vastaanottanut palautetut tuotteet tai kunnes asiakas on toimittanut todisteen tuotteiden palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.<\/p>\n\n

8. Tuotteiden virheellisyys ja reklamaatiot<\/h2>\n\n

Verkkokauppa vastaa asiakkaalle myydyiss\u00e4 tuotteissa olevista virheist\u00e4 tai puutteista, jotka olivat olemassa tuotteiden toimitushetkell\u00e4 ja jotka ilmenev\u00e4t kahden vuoden<\/strong> kuluessa toimituksesta.<\/p>\n\n

Jos virhe ilmenee vuoden<\/strong> kuluessa tuotteiden toimituksesta, oletetaan, ett\u00e4 virhe oli jo olemassa toimitushetkell\u00e4, ellei Verkkokauppa todista muuta tai t\u00e4llainen olettama ole ristiriidassa tuotteiden luonteen tai virheen kanssa.<\/p>\n\n

Puun luonnollisten ominaisuuksien ja tuotteiden ulkok\u00e4ytt\u00f6tarkoituksen vuoksi v\u00e4rin muutokset, syykuvioinnin vaihtelu, oksat, pienet pintahalkeamat, pihkavuodot, turpoaminen, kutistuminen ja kosteuden, l\u00e4mp\u00f6tilan, auringonvalon tai normaalin s\u00e4\u00e4altistuksen aiheuttama v\u00e4h\u00e4inen v\u00e4\u00e4ntyminen eiv\u00e4t sin\u00e4ns\u00e4 ole virheit\u00e4, mik\u00e4li tuote s\u00e4ilyy k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukseensa soveltuvana. Verkkokauppa ei vastaa virheellisest\u00e4 asennuksesta, sopimattomasta varastoinnista, huollon puutteesta, v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6st\u00e4 tai normaalista kulumisesta aiheutuvista vaurioista tai huononemisesta. <\/p>\n\n

Asiakkaan on ilmoitettava Verkkokaupalle virheest\u00e4 kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta, mieluiten viimeist\u00e4\u00e4n kahden kuukauden kuluessa.<\/p>\n\n

Reklamaatiot voidaan l\u00e4hett\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen outlet@plokk.ee<\/a><\/strong> tai puhelimitse\/WhatsAppilla numeroon +372 56 359 556<\/strong>.<\/p>\n\n

Verkkokauppa ei vastaa virheist\u00e4, jotka ovat syntyneet sen j\u00e4lkeen, kun tuotteet on luovutettu asiakkaalle.<\/p>\n\n

Jos Verkkokaupasta ostetut tuotteet ovat virheellisi\u00e4 ja Verkkokauppa on vastuussa virheest\u00e4, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa virheelliset tuotteet. Jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista tai olisi kohtuutonta, Verkkokauppa palauttaa asiakkaalle kauppasopimuksen perusteella maksetut summat sovellettavan lain mukaisesti. <\/p>\n\n

Verkkokauppa vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti tai muodossa, joka voidaan toistaa kirjallisesti 15 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa.<\/p>\n\n

9. Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely<\/h2>\n\n

Verkkokauppa k\u00e4sittelee henkil\u00f6tietoja kauppasopimuksen t\u00e4ytt\u00e4miseksi, lakis\u00e4\u00e4teisten velvoitteiden noudattamiseksi ja soveltuvin osin oikeutetun edun perusteella.<\/p>\n\n

Lis\u00e4tietoja henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyst\u00e4 on saatavilla Verkkokaupan tietosuojak\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4<\/strong>.<\/p>\n\n

10. Riitojen ratkaiseminen<\/h2>\n\n

Jos asiakkaalla on valituksia Verkkokaupasta, h\u00e4nen tulee ensin ottaa yhteytt\u00e4 Verkkokauppaan s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen outlet@plokk.ee<\/a><\/strong> tai puhelimitse\/WhatsAppilla numeroon +372 56 359 556<\/strong>.<\/p>\n\n

Jos asiakas ja Verkkokauppa eiv\u00e4t pysty ratkaisemaan riitaa sopimalla, asiakas voi ottaa yhteytt\u00e4 Viron kuluttajariitalautakuntaan<\/strong>.<\/p>\n\n

Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien v\u00e4lisist\u00e4 sopimuksista syntyvi\u00e4 riitoja. Valituksen k\u00e4sittely lautakunnassa on kuluttajalle maksutonta. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Verkkokaupan Plokk Garden Outlet http:\/\/outlet.plokk.ee (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Verkkokauppa) omistaja on AS Plokk, osoitteessa Pargi 7, Kadrina, Viro. Rekisterinumero 10268152, ALV-numero EE100464216. 1. Soveltamisala N\u00e4it\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehtoja sovelletaan kaikkiin Verkkokaupasta tehtyihin ostoihin. Verkkokauppa myy outlet-tuotteita ja muita verkkosivuston kautta tarjottavia tuotteita. Tekem\u00e4ll\u00e4 tilauksen Verkkokaupasta asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyv\u00e4ksyneens\u00e4 n\u00e4m\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ehdot. 2. Tuote- ja hintatiedot Verkkokaupassa myyt\u00e4vien tuotteiden… Lue lis\u00e4\u00e4 »K\u00e4ytt\u00f6ehdot<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":"","rank_math_title":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 | Plokk Outlet","rank_math_description":"Tutustu Plokk Outletin helppoon palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n. Osta luottavaisin mielin \u2013 selke\u00e4t ehdot puutarhatuotteille.","rank_math_focus_keyword":"palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":["index"],"rank_math_advanced_robots":[],"rank_math_facebook_title":"","rank_math_facebook_description":"","rank_math_facebook_image":"","rank_math_twitter_title":"","rank_math_twitter_description":"","rank_math_twitter_image":"","rank_math_breadcrumb_title":"","rank_math_pillar_content":""},"class_list":["post-1746","page","type-page","status-publish","hentry"],"rank_math_seo":{"title":"Palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 | Plokk Outlet","description":"Tutustu Plokk Outletin helppoon palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n. Osta luottavaisin mielin \u2013 selke\u00e4t ehdot puutarhatuotteille.","focus_kw":"palautus- ja hyvitysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6","canonical":"","seo_score":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1746"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1747,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1746\/revisions\/1747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}