{"id":2334,"date":"2026-03-19T10:13:43","date_gmt":"2026-03-19T07:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/regulamin\/"},"modified":"2026-06-11T23:05:38","modified_gmt":"2026-06-11T20:05:38","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n

W\u0142a\u015bcicielem sklepu internetowego Plokk Garden Outlet<\/strong> http:\/\/outlet.plokk.ee (zwanego dalej Sklepem Internetowym<\/strong>) jest AS Plokk<\/strong>, z siedzib\u0105 pod adresem Pargi 7, Kadrina, Estonia<\/strong>. Nr rejestracyjny 10268152, NIP EE100464216. <\/p>\n\n

1. Zakres zastosowania<\/h2>\n\n

Niniejsze warunki maj\u0105 zastosowanie do wszystkich zakup\u00f3w dokonanych w Sklepie Internetowym.<\/p>\n\n

Sklep Internetowy sprzedaje produkty outletowe i inne towary oferowane za po\u015brednictwem strony internetowej.<\/p>\n\n

Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie w Sklepie Internetowym, klient potwierdza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 i zaakceptowa\u0142 niniejsze warunki.<\/p>\n\n

2. Informacje o produkcie i cenie<\/h2>\n\n

Ceny produkt\u00f3w sprzedawanych w Sklepie Internetowym s\u0105 wy\u015bwietlane obok produkt\u00f3w.<\/p>\n\n

Wszystkie ceny podane s\u0105 w euro (\u20ac), chyba \u017ce zaznaczono inaczej. Ceny zawieraj\u0105 podatek VAT 24%. <\/p>\n\n

Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce do ceny towaru mo\u017ce zosta\u0107 doliczona op\u0142ata za dostaw\u0119. Op\u0142ata za dostaw\u0119 zale\u017cy od wybranej przez klienta metody dostawy i jest wy\u015bwietlana podczas procesu realizacji zam\u00f3wienia przed jego potwierdzeniem. <\/p>\n\n

Informacje o towarach s\u0105 dost\u0119pne w Sklepie Internetowym bezpo\u015brednio obok danego produktu.<\/p>\n\n

3. Sk\u0142adanie zam\u00f3wienia<\/h2>\n\n

Aby zam\u00f3wi\u0107 towary, klient musi doda\u0107 wybrane produkty do koszyka.<\/p>\n\n

Aby zrealizowa\u0107 zam\u00f3wienie, klient musi wype\u0142ni\u0107 wymagane pola i poda\u0107 niezb\u0119dne dane do przetworzenia zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n

Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia klientowi zostanie wy\u015bwietlona ostateczna cena zam\u00f3wienia, w tym wszelkie obowi\u0105zuj\u0105ce op\u0142aty za dostaw\u0119.<\/p>\n\n

Zam\u00f3wienie uwa\u017ca si\u0119 za z\u0142o\u017cone po potwierdzeniu go przez klienta i dokonaniu p\u0142atno\u015bci wybran\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n

Sklep Internetowy wy\u015ble potwierdzenie zam\u00f3wienia do klienta drog\u0105 e-mailow\u0105.<\/p>\n\n

4. P\u0142atno\u015b\u0107<\/h2>\n\n

P\u0142atno\u015bci mo\u017cna dokona\u0107 za pomoc\u0105 metod p\u0142atno\u015bci oferowanych w Sklepie Internetowym.<\/p>\n\n

Dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci mog\u0105 obejmowa\u0107 linki bankowe, takie jak Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank i Pocopay<\/strong>, a tak\u017ce inne rozwi\u0105zania p\u0142atnicze dost\u0119pne na stronie internetowej, takie jak Apple Pay<\/strong> i karty kredytowe.<\/p>\n\n

Je\u015bli uzgodniono oddzielnie, p\u0142atno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c dokonana na podstawie faktury przelewem bankowym.<\/p>\n\n

Umowa sprzeda\u017cy wchodzi w \u017cycie z chwil\u0105 otrzymania nale\u017cnej kwoty na konto bankowe Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n

5. Dost\u0119pno\u015b\u0107 towar\u00f3w<\/h2>\n\n

Je\u015bli po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia oka\u017ce si\u0119, \u017ce zam\u00f3wione towary s\u0105 niedost\u0119pne lub nie mog\u0105 zosta\u0107 dostarczone z jakiegokolwiek innego powodu, klient zostanie o tym poinformowany tak szybko, jak to mo\u017cliwe.<\/p>\n\n

W takim przypadku wszystkie kwoty zap\u0142acone przez klienta za niedost\u0119pne towary, w tym wszelkie koszty dostawy zwi\u0105zane z tymi towarami, zostan\u0105 zwr\u00f3cone bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od powiadomienia klienta.<\/p>\n\n

6. Dostawa<\/h2>\n\n

Sklep Internetowy dostarcza towary na terenie Estonii<\/strong> oraz do wybranych kraj\u00f3w europejskich<\/strong>, zgodnie z informacjami podanymi w Sklepie Internetowym lub podczas realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n

Koszty wysy\u0142ki ponosi klient, chyba \u017ce zaznaczono inaczej.<\/p>\n\n

Przesy\u0142ki krajowe na terenie Estonii zazwyczaj docieraj\u0105 do miejsca wskazanego przez klienta w ci\u0105gu 1\u20135 dni roboczych<\/strong> od wej\u015bcia w \u017cycie umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n

Czasy dostawy do innych kraj\u00f3w mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od miejsca przeznaczenia i dostawcy us\u0142ug kurierskich.<\/p>\n\n

W wyj\u0105tkowych przypadkach, gdy dostawa trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c oczekiwano, Sklep Internetowy skontaktuje si\u0119 z klientem bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/p>\n\n

Mo\u017cliwy jest r\u00f3wnie\u017c odbi\u00f3r osobisty z naszego biura magazynowego pod adresem Helgi tee 2, Peetri, Harju maakond. Towary b\u0119d\u0105 przygotowane do odbioru zazwyczaj w ci\u0105gu 1-3 dni roboczych, a klient zostanie powiadomiony o szczeg\u00f3\u0142ach odbioru. <\/p>\n\n

7. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n

Je\u015bli klient jest konsumentem, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w ci\u0105gu 14 dni<\/strong> od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.<\/p>\n\n

Prawo odst\u0105pienia od umowy nie ma zastosowania, gdy kupuj\u0105cym jest osoba prawna.<\/p>\n\n

Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, klient musi z\u0142o\u017cy\u0107 wyra\u017ane o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu drog\u0105 e-mailow\u0105 na adres outlet@plokk.ee<\/a><\/strong> nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni po otrzymaniu towaru.<\/p>\n\n

Klient musi zwr\u00f3ci\u0107 towary na w\u0142asny koszt bez zb\u0119dnej zw\u0142oki i nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, chyba \u017ce Sklep Internetowy uzgodni\u0142 inaczej.<\/p>\n\n

Klient mo\u017ce sprawdza\u0107 i obchodzi\u0107 si\u0119 z towarami tylko w zakresie niezb\u0119dnym do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania, tak jak by\u0142oby to normalnie dozwolone w sklepie stacjonarnym. Je\u015bli towary by\u0142y u\u017cywane lub obchodzono si\u0119 z nimi w wi\u0119kszym zakresie ni\u017c to konieczne do tego celu, Sklep Internetowy mo\u017ce zmniejszy\u0107 kwot\u0119 podlegaj\u0105c\u0105 zwrotowi proporcjonalnie do zmniejszonej warto\u015bci towar\u00f3w. <\/p>\n\n

Bezpo\u015bredni koszt zwrotu towar\u00f3w ponosi klient, chyba \u017ce powodem zwrotu jest niezgodno\u015b\u0107 zwr\u00f3conego przedmiotu z zam\u00f3wieniem, na przyk\u0142ad je\u015bli wys\u0142ano niew\u0142a\u015bciwy lub wadliwy produkt.<\/p>\n\n

Sklep Internetowy zwr\u00f3ci wszystkie p\u0142atno\u015bci otrzymane od klienta w ramach odst\u0105pionej umowy, w tym koszty dostawy zap\u0142acone przez klienta, bez zb\u0119dnej zw\u0142oki i nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n\n

Sklep Internetowy mo\u017ce wstrzyma\u0107 zwrot pieni\u0119dzy do czasu otrzymania zwr\u00f3conych towar\u00f3w lub do czasu dostarczenia przez klienta dowodu odes\u0142ania towar\u00f3w, w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n

8. Niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 i reklamacje<\/h2>\n\n

Sklep Internetowy odpowiada za wszelkie niezgodno\u015bci lub wady towar\u00f3w sprzedanych klientowi, kt\u00f3re istnia\u0142y w momencie dostarczenia towar\u00f3w i kt\u00f3re ujawni\u0105 si\u0119 w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat<\/strong> od dostawy.<\/p>\n\n

Je\u015bli wada ujawni si\u0119 w ci\u0105gu jednego roku<\/strong> od dostarczenia towaru, domniemywa si\u0119, \u017ce wada istnia\u0142a ju\u017c w momencie dostawy, chyba \u017ce Sklep Internetowy udowodni inaczej lub takie domniemanie jest niezgodne z charakterem towaru lub wady.<\/p>\n\n

Ze wzgl\u0119du na naturalne w\u0142a\u015bciwo\u015bci drewna i przeznaczenie produkt\u00f3w do u\u017cytku zewn\u0119trznego, zmiany koloru, r\u00f3\u017cnice w us\u0142ojeniu, s\u0119ki, ma\u0142e p\u0119kni\u0119cia powierzchniowe, wycieki \u017cywicy, p\u0119cznienie, kurczenie si\u0119 i niewielkie wypaczenia spowodowane wilgoci\u0105, temperatur\u0105, \u015bwiat\u0142em s\u0142onecznym lub normalnym dzia\u0142aniem warunk\u00f3w atmosferycznych nie stanowi\u0105 same w sobie wad, pod warunkiem, \u017ce produkt nadal nadaje si\u0119 do zamierzonego u\u017cytku. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za uszkodzenia lub pogorszenie stanu wynikaj\u0105ce z niew\u0142a\u015bciwej instalacji, nieodpowiedniego przechowywania, braku konserwacji, niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania lub normalnego zu\u017cycia. <\/p>\n\n

Klient musi powiadomi\u0107 Sklep Internetowy o ka\u017cdej wadzie w rozs\u0105dnym terminie po jej wykryciu, najlepiej nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu dw\u00f3ch miesi\u0119cy.<\/p>\n\n

Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 drog\u0105 e-mailow\u0105 na adres outlet@plokk.ee<\/a><\/strong> lub telefonicznie\/przez Whatsapp pod numerem +372 56 359 556<\/strong>.<\/p>\n\n

Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za wady, kt\u00f3re powsta\u0142y po przekazaniu towaru klientowi.<\/p>\n\n

Je\u015bli towary zakupione w Sklepie Internetowym s\u0105 wadliwe, a Sklep Internetowy jest odpowiedzialny za wad\u0119, Sklep Internetowy naprawi lub wymieni wadliwe towary. Je\u015bli naprawa lub wymiana nie jest mo\u017cliwa lub by\u0142aby nieproporcjonalna, Sklep Internetowy zwr\u00f3ci klientowi kwoty zap\u0142acone w ramach umowy sprzeda\u017cy zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem. <\/p>\n\n

Sklep Internetowy odpowie na reklamacj\u0119 konsumenta pisemnie lub w formie, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna odtworzy\u0107 pisemnie, w ci\u0105gu 15 dni<\/strong>.<\/p>\n\n

9. Przetwarzanie danych osobowych<\/h2>\n\n

Sklep Internetowy przetwarza dane osobowe w celu realizacji umowy sprzeda\u017cy, wype\u0142niania obowi\u0105zk\u00f3w prawnych oraz, w stosownych przypadkach, na podstawie uzasadnionego interesu.<\/p>\n\n

Wi\u0119cej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje si\u0119 w Polityce Prywatno\u015bci<\/strong> Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n

10. Rozstrzyganie spor\u00f3w<\/h2>\n\n

Je\u015bli klient ma jakiekolwiek reklamacje dotycz\u0105ce Sklepu Internetowego, powinien najpierw skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sklepem Internetowym drog\u0105 e-mailow\u0105 na adres outlet@plokk.ee<\/a><\/strong> lub telefonicznie\/przez Whatsapp pod numerem +372 56 359 556<\/strong>.<\/p>\n\n

Je\u015bli klient i Sklep Internetowy nie s\u0105 w stanie rozwi\u0105za\u0107 sporu w drodze porozumienia, klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Komisj\u0105 ds. Spor\u00f3w Konsumenckich<\/strong> w Estonii.<\/p>\n\n

Komisja ds. Spor\u00f3w Konsumenckich jest w\u0142a\u015bciwa do rozstrzygania spor\u00f3w wynikaj\u0105cych z um\u00f3w zawieranych mi\u0119dzy konsumentami a przedsi\u0119biorcami. Rozpatrzenie reklamacji przez Komisj\u0119 jest bezp\u0142atne dla konsumenta. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W\u0142a\u015bcicielem sklepu internetowego Plokk Garden Outlet http:\/\/outlet.plokk.ee (zwanego dalej Sklepem Internetowym) jest AS Plokk, z siedzib\u0105 pod adresem Pargi 7, Kadrina, Estonia. Nr rejestracyjny 10268152, NIP EE100464216. 1. Zakres zastosowania Niniejsze warunki maj\u0105 zastosowanie do wszystkich zakup\u00f3w dokonanych w Sklepie Internetowym. Sklep Internetowy sprzedaje produkty outletowe i inne towary oferowane za po\u015brednictwem strony internetowej. Sk\u0142adaj\u0105c… Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej »Regulamin<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":"","rank_math_title":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji | Plokk Outlet","rank_math_description":"Zapoznaj si\u0119 z nasz\u0105 \u0142atw\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w i reklamacji produkt\u00f3w ogrodowych. Kupuj bez obaw, korzystaj\u0105c z regulaminu Plokk Garden Outlet. ","rank_math_focus_keyword":"polityka zwrot\u00f3w i reklamacji","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":["index"],"rank_math_advanced_robots":[],"rank_math_facebook_title":"","rank_math_facebook_description":"","rank_math_facebook_image":"","rank_math_twitter_title":"","rank_math_twitter_description":"","rank_math_twitter_image":"","rank_math_breadcrumb_title":"","rank_math_pillar_content":""},"class_list":["post-2334","page","type-page","status-publish","hentry"],"rank_math_seo":{"title":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji | Plokk Outlet","description":"Zapoznaj si\u0119 z nasz\u0105 \u0142atw\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w i reklamacji produkt\u00f3w ogrodowych. Kupuj bez obaw, korzystaj\u0105c z regulaminu Plokk Garden Outlet. ","focus_kw":"polityka zwrot\u00f3w i reklamacji","canonical":"","seo_score":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2334"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2334\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2336,"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2334\/revisions\/2336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/outlet.plokk.ee\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}